隐私说明

本说明用于解释老张中亚助手 V0.1 当前如何处理你主动提交的信息。它不是法律认证，也不声称已满足所有国家的全部法律要求。

运营主体与联系方式

运营主体：尚未提供
BIN / IIN：尚未提供
注册地址：尚未提供
隐私联系：尚未提供

我们会收集什么

• 当你提交“我需要帮助”时：姓名/称呼、需求、联系方式、可选日期、必要的简短补充说明及当时的页面/场景上下文。
• 当你提交“我有个发现”时：发现内容、位置、可选地图链接、核实说明和你自愿填写的联系方式。
• 处理投诉时：与案件调查、关联需求、服务和服务商有关的必要记录。
• 使用搜索时：搜索词、结果数量和是否没有结果。目前搜索记录不保存IP、用户账号或可识别身份。
• 评价内容是否有用时：有用/没用选择、可选固定原因、内容稳定ID和服务器不可逆处理后的随机反馈标识。

为什么使用这些信息

信息主要用于联系和跟进需求、核实用户贡献、调查投诉、维护必要业务记录，以及根据搜索需求和内容有用性反馈改进内容和产品。

“联系老张”组件本身不收集个人数据，显示或复制微信号也不会自动创建Lead。如你选择通过微信联系老张，相关沟通同时受微信平台自身规则影响。

存储、保存与服务商共享

Production工程基线要求个人数据主数据库、文件和个人数据备份位于哈萨克斯坦境内；Day 1不启用境外数据库副本、境外备份、CDN或境外个人数据后台访问。该基线仍需在真实部署时通过基础设施落实。

如果需要专业服务，老张会先人工判断并向你说明准备交给哪个服务商、共享目的和最小字段。只有得到针对该服务商的明确确认后，才由人工渠道发送必要的姓名/称呼、联系方式、需求类型、预计日期或人工整理的必要说明。内部备注、Complaint、Contribution、搜索记录和Feedback不会作为默认共享内容。

SearchEvent原始查询保留30天；已接受/拒绝的Contribution可选联系方式在最后更新90天后自动清除；INVALID Lead的姓名、联系方式和自由备注在最后更新90天后自动匿名化。争议或调查对象可设置“暂停自动清理”。其他期限按照业务必要性和后续法律意见确认。

18岁以上与敏感资料

Help与Contribution提交者须确认已满18周岁。请不要在这些表单中填写或上传护照、身份证、银行卡、病历、诊断、处方、化验单等敏感资料；本站不提供文件上传。医疗相关需求只记录服务类别，不主动收集健康详情。

内容有用性反馈标识

为了让同一浏览器对同一条 Guide、Place 或 Service 只保留一条当前反馈，本站会在浏览器 localStorage 中保存一个随机反馈标识。它不由姓名、手机号、IP、User-Agent、设备型号或浏览器指纹生成。服务器收到后只保存通过站点安全 Salt 进行 HMAC 不可逆处理后的技术标识，不保存浏览器中的原始随机标识。

该低身份、伪匿名技术标识只用于显示和更新当前浏览器对具体内容的反馈状态以及控制普通重复提交，不用于广告、跨站跟踪、Source Tracking 或用户画像。清除浏览器数据或更换浏览器/设备会生成新标识，因此它不代表对现实中同一个人的绝对唯一识别。

当前不会做什么

• 不因广告商存在而出售个人信息。
• 不建立用户画像，不做跨平台细粒度来源追踪。
• 用户提交不会自动公开，也不会自动覆盖正式 Place、Guide 或 Service 数据。

访问、更正、删除或撤回

如需访问、更正、删除你提交的信息，或撤回尚未执行的新共享确认，请通过“我需要帮助”页面或上述隐私联系方式联系管理员。部分业务争议或法律保留记录可能需要保留必要事实，但会尽量区分并减少个人信息。

版本

Privacy Notice版本：尚未提供
生效日期：尚未提供